Knowledge Base

Чтобы общаться с клиентами в текстовых каналах коммуникаций, нужно настроить интеграцию каналов с CallGear. В Личном кабинете CallGear откройте раздел Виджеты на сайте → Каналы и кликните на название канала, который хотите подключить: Теперь можно подключать каналы. Подключение канала WhatsApp Для подключения WhatsApp необходим физический телефон с сим-картой, телефонным номером и установленным приложением. ВАЖНО! При […]

С помощью интеграции сотрудники смогут переписываться с клиентами в текстовых каналах коммуникаций, не покидая интерфейс Битрикс24. Доступные каналы: мессенджеры Telegram и WhatsApp; Viber; виджет онлайн-чата CallGear; E-mail; Интеграция с чатами и заявками не зависит от интеграции с телефонией — они могут работать как вместе, так и по отдельности. Функциональность Переписку с клиентами можно вести в […]