ملفات تلواجهة
مقدمة
صُممت واجهة برمجة التطبيقات في “كول جير” لدمج برمجياتك الخاصة مع خدمات “كول جير”. قم بتوسيع فرص عملك، وقم بإدارة المكالمات والتقارير في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك، واستمتع بحرية التعامل مع الأحداث على موقعك.
وثائق CallGear API الحالية:
Call API
إجراء المكالمات وإدارة المكالمات النشطة في المقسم الهاتفي الافتراضي.
Data API
الحصول على البيانات والإحصاءات والتقارير حول المكالمات والطلبات والاتصالات والحملات الإعلانية.
JavaScript API
ربط الموقع بـ CallGear: أحداث الزوار، والنماذج، وSitephone، والأدوات المصغّرة.
Chat API
إدارة محوّلات الدردشة والقنوات والمحادثات والرسائل والملفات وخطافات الويب (Webhooks).
Interactive Call Processing
إدارة معالجة وتوجيه المكالمات الواردة من نظام خارجي أو من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
AI Call Analysis API
إعداد سيناريوهات تحليل المكالمات والحصول على النتائج والتقييمات والوسوم والنصوص المفرّغة.
اتصل بنا
تساعدك واجهة برمجة تطبيقات “كول جير” على مزامنة أنظمة مختلفة لإعداد التقارير وإدارة المكالمات. باستخدام دليلنا، يمكنك الاتصال بسهولة وتهيئة جميع خدمات “كول جير” التي تعمل معها بسرعة. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى تتعلق بواجهة برمجة تطبيقات “كول جير”، فلا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على support@callgear.com.