قم بإعداد إشعارات المكالمات واستقبل تحديثات بالمكالمات المهمة في الوقت الفعلي
قم بتخصيص خيارات الإشعار لخدمة أفضل
لا تفوتك أي مكالمة مهمة بعد الآن
زيادة إيراداتك من المتصلين العائدين
تحسين مستوى رضا العملاء
تقليل معدل تسرب العملاء
قم بتمكين سيناريوهات إعلام المكالمات التي تناسب شركتك بشكل أفضل
تأكد من أنك دائمًا على اطلاع دائم بتنبيهات المكالمات الفائتة
خدمة عملاء عالية المستوى
اكتسب سمعة طيبة في تميز خدمة العملاء من خلال إظهار اهتمامك بوقت العملاء وأعمالهم. تأكد من عدم تفويت أي طلب وأعد الاتصال بهم على الفور.
ابق متاحًا على الدوام حتى خارج المكتب
قلل الوقت المستغرق للرد على المكالمات أينما كنت. تلقي تنبيهات لتتمكن من معاودة الاتصال بأسرع وقت ممكن.
متابعة كل عميل محتمل
من الضروري أن تعمل على اجتذاب كل عميل متوقع لتضمن استمرارية نشاطك التجاري. قم بتهيئة خيار إرسال إشعارات تلقائية بالمكالمات الفائتة مباشرة إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك لتجنب فقدان فرص العمل.
ادمج جميع المكالمات في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك
من السهل دمج “كول جير” مباشرة في نظام إدارة علاقات العملاء أو مكتب المساعدة الخاص بك. أضف إشعارات المكالمات داخل بطاقة العميل نظام إدارة علاقات العملاء واطلع على سجل الاتصالات.
أسئلة شائعة حول إشعارات المكالمات
لماذا تحتاج شركتي إلى إشعارات المكالمات الفائتة؟
إشعارات المكالمات هي أداة تتيح لك تلقي معلومات حول المكالمات عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني فور انتهاء المكالمة. عندما تفوتك مكالمات ، فإن أفضل خطوة تالية هي إعادة الاتصال بالعميل المحتمل في أقرب وقت ممكن. تتيح لك إشعارات المكالمات الفائتة إثراء تجربة العميل والتواصل مع المتصل في أسرع وقت ممكن ، تلقائيًا أو يدويًا.