Плавная интеграция во все ваши каналы связи
Ключевые преимущества омниканальной интеграции
для вашего бизнеса
Быстро отвечайте на сообщения клиентов через все каналы с помощью умных чат-ботов и уведомлений
Отслеживайте и улучшайте работу команды с помощью данных в реальном времени и автоматизации
Обеспечьте согласованность сообщений и надежное хранение всей истории коммуникаций для будущего доступа
Убедитесь, что все чаты хранятся и доступны в одной системе, и никакие сообщения не удаляются с личных устройств сотрудников
Отслеживайте и управляйте всеми взаимодействиями
с одной платформы
Взаимодействуйте с клиентами на их предпочтительных платформах
CallGear интегрируется с популярными мессенджерами, что позволяет вашей команде управлять всеми взаимодействиями с клиентами через один интерфейс. Эта омниканальная интеграция позволяет клиентам связаться с вами через их предпочтительные каналы, а ваша команда сможет быстро реагировать, не переключаясь между приложениями и не теряя поток коммуникации
Интеграции с CRM для лучшего управления данными
Интегрируйте CallGear с ведущими CRM-системами для автоматизации процессов и улучшения управления коммуникациями. Автоматически создавайте и обновляйте записи, перенаправляйте звонки к нужным контактам и сохраняйте записи звонков, чтобы все данные клиентов были организованы и доступны
Централизованная коммуникация по электронной почте
Интеграция CallGear с электронной почтой связывает Gmail, Outlook и другие сервисы напрямую с платформой. Централизуйте все каналы связи, чтобы ваша команда могла управлять электронной почтой, чатами и звонками в одном месте, улучшая концентрацию, скорость ответов и исключая возможность пропустить сообщение
Планируйте заранее с помощью запланированных сообщений
Запланированные сообщения автоматизируют время отправки ваших коммуникаций, гарантируя, что сообщения отправляются точно в нужное время.
Независимо от того, используете ли вы WhatsApp, Telegram, Viber, электронную почту или Facebook Messenger, эта функция гарантирует своевременные взаимодействия с вашими клиентами.
Планируя сообщения заранее, вы поддерживаете постоянное общение, даже в нерабочее время, повышая удовлетворенность клиентов и упрощая рабочий процесс. Эта автоматизация освобождает время вашей команды и повышает эффективность операций.
Оптимизируйте CRM с помощью омниканальной автоматизации
Интеграция CallGear с CRM оптимизирует процессы коммуникации, автоматизируя ключевые задачи.
С этой интеграцией вы можете:
- Автоматически создавать лиды, сделки и задачи на основе входящих и исходящих звонков.
- Назначать ответственных менеджеров и сохранять записи звонков непосредственно в CRM.
- Перенаправлять звонки нужным контактам, улучшая управление коммуникациями.
- Планировать сообщения и автоматизировать ответы, чтобы ни одна возможность не была упущена.
- Инициировать и принимать звонки непосредственно в CRM с помощью интегрированного виджета.
Еще больше возможностей
для развития бизнеса
Еще больше возможностей
для развития бизнеса
