Сообщите оператору данные о звонке еще до начала разговора

Узнайте важную информацию о звонке: с
какой рекламной кампании звонит клиент и
каким продуктом или услугой интересуется
Получить консультацию
Сообщите оператору данные о звонке еще до начала разговора

Подсказки оператору — это короткое сообщение, которое проговаривает робот во время соединения вызова

Начните разговор, релевантный
запросу клиента

Информация о запросе клиента до начала разговора

Информация о запросе клиента до начала разговора

Профессиональный ответ на звонок

Профессиональ
ный ответ на звонок

Эффективные продажи и быстрые сделки

Эффективные продажи и быстрые сделки

Качественный сервис и довольный клиент

Качественный сервис и довольный клиент

Идеальная обработка вызовов

Определите источник звонка

Содержание сообщения настраивается в зависимости от ваших задач. Проговаривайте информацию об онлайн- или офлайн-кампании, рекламном объявлении или ключевых словах, по которым вас нашли. Например, «Звонок по гугл-рекламе, ключевое слово: “аренда суперкара в Дубае”».

Разделяйте личные и деловые звонки

Узнайте, кто звонит и по какому вопросу, чтобы сразу отвечать профессионально и по делу.

Упростите работу операторов кол-центра

Подсказки оператору помогают сотрудникам кол-центра и отдела продаж понять, как начать разговор, чтобы увеличить шансы на продажу.

Сократите время разговора

Начинайте предметный разговор с первых минут звонка. Когда сотрудник быстро понимает, что нужно клиенту, даже до того, как он скажет об этом, он выглядит более внимательным и профессиональным. Предлагайте сразу то, что интересно клиенту. Это сэкономит ваше время.

Часто задаваемые вопросы

Что такое «Подсказки оператору»?

«Подсказки оператору» — это функция виртуальной АТС, которая позволяет узнавать ценную информацию о звонящем еще до того, как начнется разговор. «Подсказки оператору» предоставят вашим операторам важную информацию об источнике звонка, рекламном канале, с которого пришел лид, и даже с какого ключевого слова. Это облегчит работу по скрипту и поможет менеджерам по продажам более эффективно выполнять свою работу.

Что услышит абонент, когда начнется соединение?

Вызывающий абонент услышит сигнал вызова и ваше приветственное сообщение, если оно настроено.

Обязательно ли слушать «Подсказки оператору» при каждом входящем звонке?

Нет, вы можете настроить получение «Подсказок оператору» только тогда, когда они актуальны.

Еще больше возможностей для
развития бизнеса

Еще больше возможностей для
развития бизнеса

Уведомления о звонках
Уведомления о звонках
Получайте уведомления о звонках на почту или в CRM
Узнать больше
Статистика и отчеты
Статистика и отчеты
Решайте, основываясь на данных о звонках и эффективности операторов
Узнать больше
Голосовое меню (IVR)
Голосовое меню (IVR)
Приветствуйте и направляйте клиентов с помощью удобного меню
Узнать больше
Последний оператор
Последний оператор
Соединяйте с оператором, который последним общался с клиентом
Узнать больше

Оставьте заявку и получите подробную консультацию специалиста CallGear

  • United Arab Emirates
  • United States
  • UK
  • Albania
  • Argentina
  • Armenia
  • Australia
  • Austria
  • Azerbaijan
  • Bangladesh
  • Bosnia & Herzegovina
  • Belarus
  • Belgium
  • Botswana
  • Brazil
  • Bulgaria
  • Cambodia
  • Canada
  • Chile
  • China
  • Checz Republic
  • Costa Rica
  • Croatia
  • Cyprus
  • Denmark
  • Dominican Republic
  • Ecuador
  • Egypt
  • Estonia
  • Ethiopia
  • Finland
  • France
  • Gambia
  • Georgia
  • Germany
  • Ghana
  • Greece
  • Guatemala
  • Guyana
  • Haiti
  • Hong Kong
  • Hungary
  • India
  • Indonesia
  • Iran
  • Iraq
  • Ireland
  • Israel
  • Italy
  • Jamaica
  • Japan
  • Jordan
  • Kazahstan
  • Kenya
  • Kuwait
  • Latvia
  • Lebanon
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Macedonia
  • Madagascar
  • Malawi
  • Malaysia
  • Marshall Islands
  • Mauritius
  • Mexico
  • Moldova
  • Morocco
  • Nepal
  • Netherlands
  • New Zealand
  • Nigeria
  • Norway
  • Oman
  • Pakistan
  • Palestine
  • Panama
  • Peru
  • Philippines
  • Poland
  • Portugal
  • Qatar
  • Romania
  • Russia
  • Saudi Arabia
  • Serbia
  • Singapore
  • Slovakia
  • South Africa
  • South Korea
  • Spain
  • Sri Lanka
  • Sweden
  • Switzerland
  • Syria
  • Taiwan
  • Thailand
  • Tunisia
  • Turkey
  • Uganda
  • Ukraine
I accept to receive SMS from callgear.com