Перезвонивший клиент попадёт на того же менеджера

Клиенту не придется повторять уже сказанную информацию, искать номер заказа, тратить свое время и время компании.

Получить консультацию
Перезвонивший клиент попадёт на того же менеджера Получить консультацию

Последний менеджер — это опция Сценария Звонка, которая позволяет соединять позвонившего вновь клиента с сотрудником, с которым клиент общался в предыдущем разговоре.


Часто новому клиенту требуется что-то уточнить — детали доставки или оплаты заказа. Или он должен согласовать покупку со своим руководством. Совершенно не факт, что при повторном звонке этот клиент соединится с сотрудником, который его консультировал.


Чтобы клиенту не пришлось повторно описывать ситуацию, искать номер заказа и терять время, можно воспользоваться инструментом “Последний менеджер”.

Некоторые из наших инструментов:

Сократите время на обработку вызова

Номер, с которого поступает вызов, определяется автоматически.


В случае, если с него уже звонили, Виртуальная АТС переводит его на специалиста, уже общавшегося с этим клиентом.

Сократите время на обработку вызова

Сократите время на обработку вызова

Упростите коммуникацию клиента с компанией

Удовлетворенность обслуживания клиента формируется из множества факторов.


Функция “последний менеджер” для бизнеса — это дополнительная возможность произвести хорошее впечатление на клиента.

Упростите коммуникацию клиента с компанией

Упростите коммуникацию клиента с компанией

Получить
консультацию

Оставьте заявку и мы продемонстрируем работу функционала “Последний менеджер” специально для вас.

Имя
Email
Телефон
Компания
Thanks for the request!