Вся история телефонных обращений в одном окне

Проверяйте работу, изучайте данные, улучшайте процессы, зарабатывайте еще больше.

Получить консультацию
Вся история телефонных обращений в одном окне Получить консультацию

Журнал звонков — это интерфейс, позволяющий проанализировать информацию, связанную с телефонными обращениями в ваш бизнес.


Изучайте информацию по входящим и исходящим звонкам, прослушивайте телефонные записи, тегируйте звонки, узнайте с какого рекламного источника пришел звонок и даже по какому ключевому слову к вам обратились. Используйте фильтрами и возможность кастомизации отображаемой информации. Выгружайте все данные в Excel за пару кликов.

Для кого это важно?

Руководитель бизнеса

Сможет быстро найти ответ на интересующий его вопрос, проверить информацию, посмотреть историю взаимодействия с клиентом.

Маркетолог

Должен регулярно изучать данные по звонкам в компанию, слушать их, изучать успешность маркетинговых кампаний, искать новые идеи для маркетинговых посылов.

Для кого это важно?

Руководитель отдела продаж

Контролирует отдел продаж, улучшает процессы внутри отдела, ищет через интерфейс нужные звонки, используемые в обучении сотрудников, помечает важные звонки заданными тегами.

Технический специалист

Занимается поддержкой телефонной связи компании, устраняет проблемы, связанные с настройкой сценариев и другими техническими вопросами.

Некоторые из наших инструментов:

Запись разговоров

Сохраняйте важные разговоры без дополнительного оборудования.


Контролируйте качество обслуживания, анализируйте потребности клиентов. Обучайте сотрудников на реальных примерах.

Запись разговоров

Запись разговоров

Тегирование

Выделяйте качественные звонки и заявки.


Тегирование и последующий анализ тегов помогут вам увидеть полную картину качества вашей рекламы.

Тегирование

Тегирование

Коллтрекинг

Хватит тратить деньги на неэффективную рекламу.


Коллтрекинг покажет с каких рекламных каналов приходят ваши телефонные заявки.

Коллтрекинг

Коллтрекинг

Сценарии

Выведите обработку входящих обращений на профессиональный уровень.


Продумайте весь путь звонка от его получения до соединения с нужным сотрудником, перенесите логику обработки в CallGear и наслаждайтесь качеством коммуникаций вашего бизнеса.

Сценарии

Сценарии

Получить
консультацию

Заполните форму, и мы проведем для вас персональную демонстрацию преимуществ работы с журналом звонков и расскажем, как это улучшит показатели вашего бизнеса.

Имя
Email
Телефон
Компания
Thanks for the request!