Хотите лучше контролировать работу ваших сотрудников?

Вся информация о телефонных звонках будет собрана в одном месте, как только вы подключите виртуальную АТС CallGear. Вы сразу поймёте сколько звонков делают ваши сотрудники, сколько времени они проводят на линии, сколько входящих звонков они пропускают.

Все звонки будут записываться и сохраняться в личном кабинете, в любое время их можно прослушать и проанализировать.

CallGear поможет наладить качественную телефонию для вашего бизнеса.

Вы получите полную картину всех звонков, как входящих от клиентов, так и исходящих от ваших сотрудников.

Сколько звонков в день? Какая конверсия? Что можно улучшить?

К сожалению, иногда мы сталкиваемся с ненадлежащим поведением сотрудников. Например, когда они заключают сделки с клиентами вне бизнеса.

Подключив CallGear, вы получите доступ к журналам звонков, их записям и аналитическим отчетам. Это значительно снизит риск недобросовестного поведения со стороны сотрудников.

В любой спорной ситуации можно просто послушать запись разговора и точно определить, что произошло.

Автоперезвон по веб-формам — это функция, которая автоматически звонит вашему менеджеру и соединяет его с клиентом, оставившем запрос через веб-форму на сайте.

Сразу после получения запроса с сайта сервис CallGear звонит вашему менеджеру и информирует его о деталях предстоящего разговора с помощью функции Подсказки оператору.

В течение 30 секунд ваш сотрудник будет общаться с потенциальным клиентом имея всю информацию для успешной продажи..

Запись и анализ телефонных звонков позволяет отслеживать взаимодействие между вашими клиентами, менеджерами и обслуживающим персоналом.

Это поможет выявить самых эффективных продавцы, а также наиболее часто встречающиеся проблемы с клиентами.