Настройте голосовое приветствие для входящих звонков

Приветливый секретарь вежливо поприветствует клиента, расскажет о компании, а заодно отсеет часть нерелевантных звонков.

Получить консультацию
Настройте голосовое приветствие для входящих звонков Получить консультацию

Голосовое приветствие — это функция, которая позволит в автоматическом режиме поприветствовать звонящего клиента, дать ему информацию о том, куда он позвонил, и предложить дальнейший сценарий разговора. Это может быть просьба подождать первого освободившегося оператора или сценарий IVR с возможностью автоматической маршрутизации звонка на нужного сотрудника или в нужный офис.

Протестируйте прямо сейчас!

Самый простой способ понять как работает этот функционал — позвонить нам.


Сначала вы услышите голосовое приветствие, после чего попадете в IVR меню.

Правильное голосовое приветствие:

  • Подходит к специфике компании и красиво представляет ее. В нем гармонично сочетаются мелодия, голос и лексика.
  • Звучит громко, уверенно и привлекательно.
  • Краткое (хорошо составлено) и четкое (приятный голос).
  • Не содержит рекламы (хотя это зависит от сферы вашего бизнеса).

Примеры удачных голосовых приветствий

"Simply Comfort Estate"

Для привлечения клиентов Simply Comfort Estate использует вежливое, позитивное и четкое голосовое приветствие.

"Dubai Business"

Приветствие от Dubai Business вежливое и информативное. Сразу же понятна специализация компании.

"CallGear"

CallGear. Просто и понятно.

Альтернатива голосовому меню IVR

Для большинства компаний вполне достаточно использовать голосовое приветствие.


Голосовое меню подойдет бизнесу со сложной структурой и необходимостью распределять телефонный трафик.


Если основная доля обращений не требует специальной квалификации и может быть обработана любым сотрудником, то для первого касания клиента вам хватит обычного приветствия с последующим переключением на оператора.

Альтернатива голосовому меню IVR

Альтернатива голосовому меню IVR

Получить
консультацию

Заполните эту форму и мы покажем вам как можно использовать голосовые приветствия максимально эффективно в вашем бизнесе.

Имя
Email
Телефон
Компания
Thanks for the request!