Прибавьте скорости — время опережать конкурентов
CallGear — виртуальная телефония для успешного бизнеса
Наши клиенты всегда впереди
которым нет равных
Прозрачные коммуникации
Принимайте решения на основе данных и цифр и получайте полную картинку бизнес-процессов с CallGear.
Наша аналитика в режиме реального времени покажет количество звонков, качество обслуживания и эффективность сотрудников.
Сколько звонков совершается в день? Сколько лидов переходят в сделки? Кто из сотрудников приносит больше денег? Узнайте ответы на эти и другие важные вопросы.
Простая интеграция с вашей CRM
Объединенные в единую систему телефония и CRM — незаменимый инструмент успешных продаж.
Собирайте архив взаимодействий с клиентом в карточке контакта. Получайте уведомление о входящем вызове в CRM и быстро просматривайте предыдущие разговоры. Перезванивайте клиентам прямо из CRM.
Используйте API для подключения нужного ПО.
Будьте на шаг впереди конкурентов
На высококонкурентном рынке каждая секунда на счету. Кто быстрее отреагирует на заявку, у того выше шансы на сделку. Перестаньте терять потенциальных клиентов, потому что никто не отвечает на их запросы вовремя.
С помощью функции обратного звонка вы будете перезванивать клиенту мгновенно после заполнения формы на сайте. Менее чем через 30 секунд!
Качественный сервис — ваш конек
Покупка автомобиля — важное решение, поэтому успех сделки во многом зависит от отношений между покупателем и продавцом.
Функция «Персональный менеджер» соединяет клиента с одним и тем же сотрудником при каждом звонке. Это не только укрепляет доверие, но и гарантирует, что разговор будет продолжен с того места, на котором прервался.
CallGear позволяет мониторить качество общения с клиентами. Изучайте примеры своих успешных разрешений конфликтов и работающие техники продаж.
Больше никаких пропущенных
Автоматически перезванивайте по пропущенным вызовам в удобное для клиента время.
Вашим клиентам понравится функция обратного вызова, поскольку она избавляет от ожидания на линии или повторного набора номера.
Перезванивайте клиентам быстро, пока они не начали поиск альтернативных вариантов.
Грамотная маршрутизация
Автоматически приветствуйте клиента и предлагайте разные сценарии продолжения разговора.
Автокомпании состоят из множества различных отделов: продажи, дилерские центры новых и подержанных автомобилей, сервисы, финансы, страхование и т.д.
Настраиваемые сценарии экономят время компании и клиентов, т.к. позволяют сразу распределить входящий звонок на нужный отдел или сотрудника.
Сквозная аналитика
Часто клиенты с разными запросами приходят на одну и ту же посадочную страницу.
Будем реалистами, вы цените клиентов, которые собираются купить автомобиль, а не просто интересуются новыми моделями и ценами.
Кол-трекинг показывает, какие запросы и объявления приносят наибольшую прибыль. Узнайте, откуда приходят качественные лиды: Google, Facebook, билборд рядом с сервисом, реклама в журнале — что бы это ни было, оптимизируйте маркетинговый бюджет и зарабатывайте больше!