Если у вас уже есть интеграция вашей телефонии с Bitrix24, которая решает задачи по автоматизации обработки звонков, вы можете выбрать значение «Другая» в параметре «Используемая телефония» в настройках интеграции
If your telephony is already integrated with Bitrix24 and meets your call automation needs, you can select “Other” in the “Telephony Used” parameter in the integration settings.
In this mode, the following features are available:
Important:
In “Other Telephony” mode, additional fields are filled after the call ends, not during the call.
Read Full VersionYou might also like: