Обработка звонков, заказанных через «Обратный звонок» в Bitrix24

Если вы используете форму обратного звонка от Bitrix24 и хотите принимать эти звонки на виртуальный номер CallGear, выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел Интеграция → Настройки.
2. Откройте вкладку Телефония.
3. В поле Принимать на номер выберите нужный виртуальный номер.

Важно

Звонки, заказанные через форму обратного звонка, обрабатываются так же, как любые входящие звонки, поступающие на выбранный виртуальный номер.

Настройка формы обратного звонка в Bitrix24

1. В боковом меню нажмите кнопку Ещё.
2. Выберите Открытые линии.
3. В меню «Ещё» выберите Виджет на сайт.
4. В разделе Предустановленные виджеты нажмите кнопку Редактировать.
5. В открывшейся форме в поле Обратный звонок выберите Приложение CallGear.
6. Нажмите Сохранить.