Управление дополнительными полями в интеграции с Bitrix24

Интеграция позволяет расширить возможности последующего анализа, а также повысить информативность карточек Лида, Контакта, Сделки или Компании, наполняя их дополнительными полями. Система позволяет настроить, какие поля обновлять всегда в карточках Лида, Контакта или Компании, а какие создавать только один раз. Также вы можете связать уже существующие дополнительные поля в Лиде с дополнительными полями из CallGear.

При создании Сделки, Контакта или Компании из Лида данные о посетителе автоматически передаются в создаваемую сущность, что значительно упрощает работу со статистикой в Bitrix24. Это выполняется самим Bitrix24.

Список дополнительных полей

Список доступных дополнительных полей зависит от подключенных компонентов. Примеры:

  1. Список дополнительных полей в настройках интеграции загружается из полей, настроенных для Лидов в Bitrix24.
  2. Если в настройках интеграции создается новое поле, оно автоматически добавляется в Bitrix24 для Контакта, Компании и Лида.
  3. При связке существующего дополнительного поля с полем в CallGear система после нажатия кнопки «Сохранить» ищет это же поле в Контактах и Компании. Если поле не найдено, оно создается.
  4. Если в Контактах или Компаниях найдено два одинаковых поля с названием, система выбирает первое из списка.
Read Full Version

You might also like: