Удивительные возможности для развития бизнеса
Откройте для себя все функции CallGear, используя по максимуму современную телефонию!
Получить консультацию
Виртуальная телефония
Запись звонков
Сохраняйте все разговоры в личном кабинете и слушайте в удобное время
Речевая аналитика
Делайте удобные текстовые расшифровки разговоров
Виртуальные номера
Подключите номера более 70 направлений по всему миру
Голосовое меню (IVR)
Приветствуйте и направляйте клиентов с помощью удобного меню
Подсказки оператору
Узнайте важную информацию об абоненте еще до начала разговора
Голосовое приветствие
Разнообразьте время ожидания автоматическим сообщением
Голосовая почта
Принимайте звонки даже в нерабочее время
Ответственный оператор
Соединяйте клиентов сразу с персональным менеджером
Последний оператор
Соединяйте с оператором, который последним общался с клиентом
Уведомления о звонках
Получайте уведомления о звонках на почту или в CRM
Статистика и отчеты
Решайте, основываясь на данных о звонках и эффективности операторов
Сценарии звонков
Соединяйте клиентов с нужными сотрудниками или отделами
Очередь звонков
Маршрутизируйте вызовы с помощью сценариев и переадресации
Журнал звонков
Храните полную историю всех взаимодействий с клиентами
Интеграция с CRM
Объедините виртуальную АТС и CRM в единую систему
Текстовые коммуникации
Рабочее место оператора
Управляйте всеми текстовыми коммуникациями и отвечайте быстро
Рабочее место супервайзера
Следите за работой команды и качеством сервиса в реальном времени
Омниканальная интеграция
Подключите WhatsApp, Telegram и другие платформы для удобного управления
Аналитика чатов
Отслеживайте метрики чатов для улучшения скорости ответов и эффективности команды
История чатов
Безопасно храните и получайте доступ к данным чатов, гарантируя защиту от удаления
Веб-чат бот
Автоматизируйте квалификацию лидов и подключение к живым агентам
Расширенная аналитика
Кол-трекинг
Узнайте, какие рекламные каналы приносят больше лидов
Отслеживание форм
Храните всю информацию о звонках и заявках в удобном кабинете
Встроенные уведомления
Уведомляйте о важных для бизнеса триггерах по почте или смс
Тегирование
Группируйте звонки и заявки по нужным вам категориям
Автотегирование
Автоматически отмечайте звонки и запросы по ключевым словам
API данных
Интегрируйте виртуальную телефонию с нужным ПО
Расширенная отчетность
Управляйте бизнес-процессами, принимая решения на основе данных
Интеграции
Синхронизируйте телефонию с системами продаж, маркетинга и аналитики
Инструменты лидогенерации
Автоперезвон по пропущенным звонкам
Перезванивайте клиентам по заданному сценарию
Автоперезвон по формам сбора контактов
Реагируйте на заявки с сайта за 30 секунд
Лидогенератор
Привлекайте внимание посетителей к формам на сайте
Виджет обратного звонка
Предоставьте посетителям простую форму для заказа обратного звонка