Поднимитесь выше конкурентов
CallGear — виртуальная телефония для успешного бизнеса
Наши клиенты всегда впереди
которым нет равных
Прозрачные коммуникации
Принимайте решения на основе данных и цифр и получайте полную картинку бизнес-процессов с CallGear.
Наша аналитика в режиме реального времени покажет количество звонков, качество обслуживания и эффективность сотрудников.
Сколько звонков совершается в день? Сколько лидов переходят в сделки? Кто из сотрудников приносит больше денег? Узнайте ответы на эти и другие важные вопросы.
Простая интеграция с вашей CRM
Объединенные в единую систему телефония и CRM — незаменимый инструмент успешных продаж.
Собирайте архив взаимодействий с клиентом в карточке контакта. Получайте уведомление о входящем вызове в CRM и быстро просматривайте предыдущие разговоры. Перезванивайте клиентам прямо из CRM.
Используйте API для подключения нужного ПО.
Снижение затрат на кол-центр
Наши клиенты часто переносят кол-центр в страны с более низкими операционными расходами.
Благодаря виртуальной телефонии нет необходимости покупать дорогостоящее оборудование. Кол-центр сможет звонить клиентам с общего номера компании и принимать звонки на свои мобильные телефоны или компьютеры.
Разместите удаленный отдел продаж в любой точке мира: Индия, Пакистан, Египет, да где угодно. CallGear охватывает более 70 стран мира.
Отчет эффективности работы сотрудников
Для контроля большого числа сотрудников, наши клиенты используют подробную отчетность, которая формируется автоматически в личном кабинете CallGear.
Собирайте информацию о звонках в одном окне: как часто менеджер по продажам звонит клиентам, сколько времени проводит на линии и пропускает ли входящие вызовы.
Более того, вы можете установить понятные KPI для своих сотрудников. Статистики звонков направят команду в правильном направлении.
Будьте на шаг впереди конкурентов
На высококонкурентном рынке каждая секунда на счету. Кто быстрее отреагирует на заявку, у того выше шансы на сделку. Перестаньте терять потенциальных клиентов, потому что никто не отвечает на их запросы вовремя.
С помощью функции обратного звонка вы будете перезванивать клиенту мгновенно после заполнения формы на сайте. Менее чем через 30 секунд!
Предотвратите обман
К сожалению, наши клиенты иногда сталкиваются с неэтичным поведением сотрудников, которые уводят клиентов.
CallGear сохраняет историю звонков, записи разговоров и статистику звонков каждого агента по продажам. Это снижает риск перевода звонков на личные устройства.
В любой спорной ситуации вы сможете прослушать запись разговора и точно определить, что произошло, чтобы принять правильное решение.