Эффективные инструменты для Business Setup в Dubai

CallGear поможет понять из каких рекламных кампаний к вам приходят клиенты, которые приносят в бизнес деньги. Инструмент, который позволяет это сделать называется Коллтрекинг.

Мы поможем вам настроить продукт и подскажем, как ваш бизнес может заработать больше.

Один из популярных сценариев использования продукта клиентами из Business Setup — перенос колл-центра в другую страну с более дешевой рабочей силой, такую как Индия, Пакистан или Египет.

Ваши удаленные сотрудники смогут звонить в UAE и принимать входящие звонки через интернет. Для этого не нужно сложное и дорогое оборудование. Достаточно телефона iOS/Android или компьютера, а также стабильного подключения к интернету.

Запуск продукта с нашей стороны займет всего несколько часов. Дополнительно вы будете получать подробную статистику по звонкам, записи разговоров и многие другие преимущества CallGear Virtual PBX.

Обычно наши клиенты Business Setup имеют от 5 звонящих и принимающих звонки консультантов. При таком объеме телефонных контактов становится крайне актуальна отчетность.

После внедрения CallGear Virtual PBX вы сможете проверить любую информацию о звонках в одном окне. Кто из ваших сотрудников сколько звонил сегодня? Сколько чистого времени он провел на линии? Сколько пропущенных звонков было за день?

Ответ на любые подобные вопросы вы найдете в CallGear. Дополнительно все звонки будут записаны и сохранены в личном кабинете.

Иногда клиенты Business Setup встречаются с нечестным поведением со стороны своих собственных консультантов. Консультант может забрать часть входящих обращений и довести их до сделки самостоятельно, в обход бизнес процессов компании.

Внедрение CallGear автоматически снижает вероятность такого сценария. Логи звонков, отчеты, записи звонков на интуитивном уровне будут оберегать компанию от нечестного поведения.

Если же спорная ситуация все-таки возникнет, вы всегда сможете разобраться и найти правду.

Благодаря точным цифрам по звонкам, вы cможете точно мотивировать вашу команду простой и понятной мотивационной сеткой.

Например, задайте KPI: 2 часа чистого времени на линии с клиентом каждый день. И платите только в случае выполнения этого целевого показателя.

С функцией Автоперезвона по формам уже через 30 секунд после того, как потенциальный клиент оставил заявку на вашем сайте, ваш менеджер будет общаться с ним по телефону.

Как только мы получим заявку, мы автоматически сначала позвоним вашему менеджеру, проговорим ему что это за звонок с помощью Подсказок оператору, а затем позвоним клиенту.